კომპანია „ჯი-თი გრუპი“ აცხადებს ვაკანსიას - საგარანტიო მენეჯერის პოზიციაზე გაყიდვების შემდგომი მომსახურების დეპარტამენტში - მსუბუქი ავტომობილების მიმართულებით.
„ჯი-თი გრუპი“ ჰოლდინგური ტიპის მრავალპროფილიანი კომპანიაა, სხვადასხვა სახის სავაჭრო და მომსახურების ოპერაციებით. კომპანია ოფიციალურად წარმოადგენს წამყვან საერთაშორისო სატვირთო ავტომობილების, სასოფლო და სამეურნეო ტექნიკისა და საცხებ-საპოხი მასალების ბრენდებს: Ford Trucks, Iveco, New Holland, Isuzu, Castrol და სხვა.
სამუშაო ადგილი: თბილისი, დავით აღმაშენებლის ხეივანი # 216;
სამუშაო განაკვეთი: სრული, 10:00 სთ - 18:00 სთ-მდე;
საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:
- უმაღლესი განათლება-სასურველია ტექნიკური მიმართულებით;
- მომწოდებლის საგარანტიო სტანდარტების ცოდნა;
- სერვისის ოპერაციების ცოდნა და გამოცდილება;
- პროდუქტის ცოდნა (რემონტი, ნაწილები, პროცესები და ა.შ.) და საერთო საავტომობილო საქმის ცოდნა;
- ინგლისური ენის ცოდნა - B2 დონე;
ძირითადი ფუნქცია-მოვალეობები:
- გაყიდული ავტომობილების საგარანტიო ხელწერილის, საგარანტიო რეგლამენტისა და მწარმოებლის მიერ მოთხოვნილი დოკუმენტაციის მომხმარებლისთვის გადაცემა, ასევე ხელმოწერილი დოკუმენტაციის აღრიცხვა და რეესტრის წარმოება;
- სერვისისა და მწარმოებლის პროგრამებში გაყიდული ავტომობილების საგარანტიო მონაცემების, დეტალებისა და საგარანტიო ვადების სრულყოფილად ასახვა და პერიოდული განახლება;
- სამუშაო ბარათის მიხედვით საგარანტიო მოთხოვნის მომზადება და მწარმოებელთან გაგზავნა;
- საგარანტიო ოთახში არსებული დეტალების აღრიცხვა, მარკირება, სორტირება და კონტროლი;
- მწარმოებლის მიერ განსაზღვრული შენახვის ვადის გასვლის შემდეგ საგარანტიო დეტალების უტილიზაციის პროცესის ორგანიზება და კონტროლი;
- მწარმოებლის მიერ ანაზღაურებული საგარანტიო მოთხოვნების საფუძველზე ინვოისების მომზადება, წარდგენა და ანაზღაურების პროცესის მონიტორინგი და კონტროლი;
- სერვის აქციების კონტროლი, ინფორმაციის გაზიარება ყველა შესაბამის პირთან. საჭირო დეტალების შეკვეთა ნაწილების მიმართულებასთან ერთად;
- ანაზღაურებული და უარყოფილი საგარანტიო მოთხოვნების შესახებ ყოველკვირეული რეპორტის მომზადება, ანალიზი და შესაბამისი პირებისთვის გაზიარება;
- საგარანტიო შემთხვევასთან დაკავშირებული სერვისის შეკვეთების სისწორის მონიტორინგი;
- სერვისის აქციების შესასრულებლად ნაწილების მარაგების განსაზღვრა, შესაბამისი VIN ნომრების იდენტიფიცირება და მომხმარებლების ინფორმირების პროცესში ჩართულობა;
- მწარმოებელი კომპანიის სერვისის და გარანტიის დეპარტამენტებთან მუდმივი კომუნიკაციის უზრუნველყოფა, საჭიროებიდან შემთხვევაში შეხვედრების ორგანიზება;
- მწარმოებელი კომპანიის მიერ გამოცხადებულ სერვის აქციების სისტემატიურად შემოწმება და სერვისის თანამშრომლებთან ერთად მათი შესრულების დაგეგმვა;
პიროვნული უნარები:
- მაღალი პასუხისმგებლობის გრძნობა და დეტალებზე ორიენტირებულობა;
- ანალიტიკური აზროვნება და პრობლემის გადაჭრის უნარი;
- მოლაპარაკებისა და ეფექტური კომუნიკაციის უნარი;
გისურვებთ წარმატებას!
