კომპანია „ჯი-თი გრუპი“ აცხადებს ვაკანსიას  - საგარანტიო მენეჯერის პოზიციაზე გაყიდვების შემდგომი მომსახურების დეპარტამენტში - მსუბუქი ავტომობილების მიმართულებით.

 „ჯი-თი გრუპი“ ჰოლდინგური ტიპის მრავალპროფილიანი კომპანიაა, სხვადასხვა სახის სავაჭრო და მომსახურების ოპერაციებით. კომპანია ოფიციალურად წარმოადგენს წამყვან საერთაშორისო სატვირთო ავტომობილების, სასოფლო და სამეურნეო ტექნიკისა და საცხებ-საპოხი მასალების ბრენდებს: Ford Trucks, Iveco, New Holland, Isuzu, Castrol და სხვა.

სამუშაო ადგილი: თბილისი, დავით აღმაშენებლის ხეივანი # 216;

სამუშაო განაკვეთი:  სრული;

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:

• უმაღლესი განათლება-სასურველია ტექნიკური მიმართულებით;
• მომწოდებლის საგარანტიო სტანდარტების ცოდნა;
• სერვისის ოპერაციების ცოდნა და გამოცდილება;
• პროდუქტის ცოდნა (რემონტი, ნაწილები, პროცესები და ა.შ.) და საერთო საავტომობილო საქმის ცოდნა;
• ინგლისური ენის ცოდნა - B2 დონე; სურული ენის ცოდნა;

ძირითადი ფუნქცია-მოვალეობები:

• გაყიდული ავტომობილების საგარანტიო ხელწერილის და რეგლამენტის, ასევე მწარმოებლის მიერ საჭირო დოკუმენტაციის მიწოდება და ხელმოწერილი დოკუმენტაციის რეესტრი;
• სერვისის და მწარმოებლის პროგრამაში გაყიდული ავტომობილის გარანტიის დეტალების/თარიღების სრულყოფილად ასახვა.
• სამუშაო ბარათის მიხედვით საგარანტიო მოთხოვნის გაგზავნა, დამტკიცებისა და გამართულობის;
• სამუშაო ბარათის დასრულება მწარმოებლის მიერ ანაზღაურებული თანხების მიხედვით, მწარმოებლის მიერ მინიჭებული ქლეიმის ნომრის მითითებით და ტექნიკოსისთვის ასანაზღაურებელი დროის მითითებით;
• ბარათის შესახებ ინფორმაციის გაზიარება ბუღალტერიასთან;
• საგარანტიო ავტომობილის დაზიანების შემთხვევაში, მოკვლევის პროცესში პირდაპირი ჩართულობა და საგარანტიო შემთხვევის დადგენა;
• საგარანტიოს შემთხვევაში გამომწვევი მიზეზის ძიება და არასაგარანტიოს შემთხვევაში მომხმარებელთან კომუნიკაციაში ჩართულობა, ახსნა თუ რამ გამოწვია დაზიანება;
• მწარმოებლის მიერ ანაზღაურებული გარანტიების მიხედვით ინვოისის მომზადება და თანხის ანაზღაურების კონტროლი;
• საგარანტიო ოთახში არსებული დეტალების აღრიცხა, მარკირება და სორტირება;
• საგარანტიო ოთახში არსებული დეტალების უტილიზაცია მწარომებლის მიერ დადგენილი ვადის გასვლის შემდეგ;
• სერვის აქციების კონტროლი, ინფორმაციის გაზიარება ყველა შესაბამის პირთან. საჭირო დეტალების შეკვეთა ნაწილების მიმართულებასთან ერთად;
• ანაზღაურებული და უარყოფილი საგარანტიო მოთხოვნების ყოველკვირეული რეპორტი;
• საგარანტიო შემთხვევასთან დამოკიდებული სერვისის შეკვეთების სისწორის მონიტორინგი;
• სერვისის აქციების შესასრულებლად ნაწილების მარაგების განსაზღვრა, დაკავშირებული ვინ ნომრების იდენტიფიცირება და მომხმარებლებისთვის ინფორმაციის მიწოდებაში ჩართულობა.
• მწარმოებელი კომპანიის სერვისის და გარანტიის დეპარტამენტებთან უშუალო კონტაქტი, საჭიროებიდან შემთხვევაში შეხვედრების ორგანიზება;
• მწარმოებელი კომპანიის მიერ გამოცხადებულ სერვის აქციების სისტემატიურად შემოწმება და სერვისის თანამშრომლებთან ერთად მათი შესრულების დაგეგმვა;

პიროვნული თვისებები:

• პასუხისმგებლობის გრძნობა;
• ეფექტური კომუნიკაციის და მოლაპარაკების წარმოების უნარი;
• საქმიანობის ორგანიზებისა და დაგეგმვის უნარი;
• დეტალებზე ორიენტაციის უნარი;

ჩვენ გთავაზობთ:

• პროფესიული ზრდის შესაძლებლობას;
• ჯანმრთელობის დაზღვევას;

გისურვებთ წარმატებებს!